Чат-бот с искусственным интеллектом для поддержки клиентов.
Компании сталкиваются с высокими расходами на техническую поддержку из-за большой нагрузки на операторов. Часто ответы на однотипные вопросы занимают много времени, что приводит к низкому качеству обслуживания и длительному ожиданию. Wikibot решает эти проблемы, автоматизируя ответы на часто задаваемые вопросы и снижая нагрузку на первую линию поддержки.
Для начала работы достаточно предоставить ссылку на базу знаний или сайт с документацией по продукту. Wikibot автоматически анализирует содержимое и обучается отвечать на вопросы, опираясь только на эти данные. Поддерживаются источники: Confluence, Notion, Google Sheets и обычные сайты.
Бот использует языковые модели ChatGPT (по умолчанию) и на платных тарифах — Llama. Он строго придерживается принципа 'не навреди': при неуверенности в ответе запрос передаётся оператору, чтобы не вводить клиента в заблуждение. Интеграция через API позволяет встраивать бота в существующие системы.
По запросу
Бесплатно, платно по мере роста
Точную стоимость уточняйте у создателя решения
Публикуем после проверки: сначала отзыв уходит на модерацию.
Пока это единственное решение создателя в каталоге
Studio AI 1
Система выделяет лиды для первоочередной обработки по прозрачным признакам из заявки и CRM.
Studio AI 1
Автоматическое формирование календаря тендерных сроков и задач из карточки тендера.
Studio AI 1
Поставщик заполняет анкету, а закупки, бухгалтерия и юрист получают свои этапы проверки.
Система проверяет бюджетный остаток при подаче заявки на расходы